プライバシーポリシー

1. お預かりする情報

ご相談フォームに入力いただくもの

• お名前
• 会社名(任意)
• メールアドレス
• ご相談の内容

送信時に自動で記録されるもの

• 送信の日時
• IPアドレス(短時間の連続送信など、不正な利用を防ぐため)

サイトの閲覧にともなうもの

• サーバーの通信記録(アクセスログ)。閲覧日時、閲覧ページ、ブラウザの種類などの技術的な情報です。
• アクセス解析の記録。仕組みは第8条でそのまま説明します。

サイトを見るだけで、お名前などを入力いただくことはありません。

2. 何のために使うか

• ご相談へのお返事と、その後のやり取りのため
• 迷惑な送信(営業スパムなど)を見分け、サイトを安全に保つため
• ご相談の件数などの集計のため(個人が分からない形にします)
• 法令にもとづく対応が必要になったとき

これ以外の目的には使いません。広告のために使うことも、名簿として外部に渡すことも、ありません。

3. AIによる受付について

ご相談フォームの送信内容は、迷惑な送信かどうかを見分けるため、AI(米国Anthropic社のClaude)が確認します。仕組みをそのまま書きます。

• AIに送られるのは、フォームに入力いただいた内容(お名前・会社名・メールアドレス・ご相談の内容)と、判定の参考になる技術的な情報(どのページから来たか、入力にかかった時間など)です。
• Anthropic社が、この内容をAIの学習に使うことはありません(API利用時の同社の方針)。同社のシステム上のデータは、原則30日以内に削除されます(法令対応など、例外的に長く保持される場合があります)。
• 明らかな迷惑送信と判定した場合は、その場で「お届けできません」と表示します。黙って捨てることはしません。
• 機械の判定は完璧ではありません。届かなかった内容も運営者が確認できる仕組みがあり、誤って止まったご相談は人の目で拾い上げます。

4. 海外にある会社への送信について

上記の判定のため、送信内容は米国にあるAnthropic社へ送られます。

• 米国の個人情報の保護制度は、日本の制度とは異なります。制度の概要は、個人情報保護委員会(国の機関)のサイトで公表されています。
• Anthropic社との間では、データの取り扱いを定めた契約条件(データ処理に関する補遺)が適用され、保護のための措置が取られています。

5. 第三者への提供

ご本人の同意がある場合と、法令にもとづく場合を除き、お預かりした情報を第三者に渡しません。

業務のために外部のサービスを使う場合は、その目的に必要な範囲に限ります。現在使っているのは次のとおりです。

• 迷惑送信の判定:Anthropic社(上記3・4)
• サーバーの運用:ライド株式会社(Speever)。国内のサーバーで運用しています。
• アクセス解析:Google(下記8)
• 運営者への通知:ご相談の内容は、運営者のメールに届きます。連絡ツールには、受付があったことの通知が届きます(ご相談の内容そのものは含みません)。

6. いつまで持つか

• ご相談の記録:受付から最長2年で削除します。
• アクセスログ:最長1年で削除します。
• アクセス解析の記録:最長14か月で消えるよう設定しています(下記8)。
• メールなどでのやり取り:ご相談やお取引への対応に必要な期間、保管します。

7. どう守るか

• 通信はすべて暗号化しています(HTTPS)。
• ご相談の記録は、外部から直接見えない場所に保管し、見られる人を運営者に限っています。
• 仕組みの点検を、定期的に行っています。

8. Cookie・外部サービス

アクセス解析(Googleアナリティクス)

どのページがどれくらい読まれているかを知るため、Googleアナリティクス(米国Google LLCのサービス)を使っています。仕組みをそのまま書きます。

• この仕組みはCookieを使い、閲覧したページ、日時、ブラウザや端末の種類、おおよその地域といった情報を集めます。集めた情報はGoogleのサーバーへ送られます。
• お名前やメールアドレスなど、個人を特定できる情報は含まれません。IPアドレスは通信の過程で使われますが、Googleアナリティクスの記録には保存されません。
• 集めた情報は、サイトの改善のためだけに使います。広告のためのGoogleとのデータ連携(Googleシグナル)は使いません。
• 記録の保持期間は最長14か月に設定しています。
• 解析を望まない場合は、Googleが配布している「Googleアナリティクス オプトアウト アドオン」をブラウザに入れると無効にできます。ブラウザの設定でCookieを受け入れない選択をしても、同じ効果があります。

フォント配信

• 文字の表示のため、Googleのフォント配信サービスを使っています。このとき、お使いのブラウザからGoogleのサーバーへ接続が発生します(IPアドレスなどの技術情報が送られます)。

広告について

• 広告のためのCookieや、サイトをまたいだ追跡の仕組みは使っていません。

新しく外部のサービスを使うことになった場合は、先にこのページを書き換えてからにします。今回のアクセス解析の追加も、この約束のとおり、ページの書き換えと同時に始めています。

9. ご自身の情報の確認・訂正・削除

お預かりしている情報について、内容の確認、訂正、削除を求めることができます。privacy@rashin.pro までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、すみやかに対応します。

10. この方針の見直し

内容を変更するときは、このページで、日付とともにお知らせします。

事業者

事業者:株式会社RESONIX(代表 松本卓也)
所在地:茨城県つくば市吾妻1-5-7
制定:2026年7月12日

(改定履歴:2026年7月12日 制定/2026年7月14日 アクセス解析(Googleアナリティクス)の利用開始にともない、1・5・6・8を改定)