同じチャットの中では、覚えている

ChatGPTのようなAIとのやり取りは、チャットという単位で区切られています。ひとつのチャットの中では、AIはそれまでの会話を読み返しながら答えています。だから「さっきの文章をもう少し短く」が通じます。

ただし、覚えられる量には上限がある

AIが一度に読み返せる量には上限があります。上限は、以前の記事で説明したトークンという単位で決まっています(→ トークンとは何か。AIの料金や「読める量」を決めている単位の話)。長いやり取りを続けると、古い部分から読み返しの外にこぼれていき、最初のほうに伝えた前提を忘れたような答えが出ることがあります。

長い相談は、途中で「ここまでの要点」を自分でまとめて貼り直すと、こぼれを防げます。

チャットを新しくすると、基本は白紙に戻る

新しいチャットを立ち上げると、AIは基本的に前のチャットの内容を知らない状態から始まります。最近は、過去の会話の要点を覚えておく記憶の機能を持つサービスも増えましたが、何をどこまで覚えるかはサービスと設定によって違います。

会社で使うなら、「覚えているはず」を前提に省略しないこと。大事な前提は、面倒でも毎回書くほうが確実です。

なお、記憶の機能を会社で使うときは、何が保存されるのかを一度設定画面で確かめておくと安心です。お客様の情報のような外に出せない話は、保存されない設定にしておく判断もあります。確かめる場所はサービスごとに違いますが、たいてい設定の中にあります。

これは何を意味しないか

AIの記憶が頼りないことは、長い仕事に使えないという意味ではありません。前提を書いたメモを最初に貼る習慣にすれば、毎回同じ前提から始められます。人に引き継ぎ書を渡すのと同じことです。

明日できる小ささ

AIによく頼む仕事の前提(会社の業種、文章の丁寧さ、よく使う言い回し)を、三行のメモにしておいてください。チャットの最初に貼るだけで、答えの精度が変わります。