見積書の中身をChatGPTに要約させようとして、指が止まった経験はないでしょうか。取引先の名前、金額、まだ表に出していない相談ごと。貼り付ければ数秒で片づくのはわかっている。でも「これ、どこかに残るのかな」という一言が頭をよぎって、結局は手で打ち直す。その迷いは、あなたの会社だけのものではありません。
2026年8月19日、OpenAIが、対象となるAPI顧客向けに「ゼロデータ保持(Zero Data Retention)」の提供を改めて打ち出しました(発表)。中身はこうです。リクエストの処理が終わったあと、送ったプロンプトや応答をOpenAI側に残さない。担当者がその内容を見ることもない。企業顧客のデータは、顧客が明示的に許可しない限りモデルの学習には使わない。あわせて、内容そのものには触れずに不正の兆候だけを自動で見分ける「Private Safety Processing」という仕組みを、一部の初期顧客とテスト中だと発表しました。展開を始めるのは9月の予定、とのことです。
で、あなたの会社はどうすればいい
ここで大事なのは、これがすべての利用者に自動でかかる話ではない、という一点です。ゼロデータ保持は「対象となるAPI顧客」向けで、ふだんChatGPTのアプリを開いて使っているあなたが、ボタン一つで有効にできるものではありません。ではなぜ、つくばの中小企業に関係があるのか。理由は、あの「残るのかな」という迷いが、業界の大手が正面から扱う対象になった、という点にあります。
これまでは「便利そうだが、データの行き先がわからないから触らない」で止まっていた。その不安に、OpenAIは「残さない」「許可しない限り学習に使わない」を、名前の付いた約束として差し出しました。つまり、道具を選ぶときに「保存しますか。学習に使いますか」と聞いてよい、聞くのが当たり前、という空気に近づいたと考えられます。あなたの会社が身構える必要はなく、むしろ確かめる側に回れる合図です。
たとえば、経理を一人で回している会社を思い浮かべてください。仕訳の相談をAIにしたいが、取引先名と金額がそのまま入る。あるいは、設計図の寸法を読ませて表にしたいが、それは自社の飯の種そのもの。今回の発表が扱っているのも、まさにそういう情報です。OpenAIは「財務記録、健康に関する情報、社外秘の事業計画、独自の研究」を、顧客が手元で管理し続けられるようにする、と書いています。裏を返せば、こうした情報こそ、渡す前に一度立ち止まる価値がある、ということ。大手が守りにきている場所は、あなたの会社にとっても守るべき場所です。
試してみるなら
今日できるのは、道具に振り回される前に、二つ確かめることです。
- ふだん使っているChatGPTの設定から、データ管理の項目を開いてください。「モデルの改善に使う」といった許可のスイッチが入っているなら、業務で使うアカウントでは切っておく。ここは無料の範囲でできます。
- 新しいAIサービスを検討するとき、相手にこの一文をそのまま送ってみてください。「入力したデータは、処理後に保存されますか。学習に使われますか。使われる場合、止める設定はありますか」。答えに詰まる相手なら、社内の機微な情報はまだ渡さない、と落ち着いて決められます。
つまずきの先回り
- 「ゼロデータ保持があるなら安心」と早合点しないこと。これは対象となるAPI顧客向けの仕組みで、通常のChatGPT利用に自動で付くものではありません。自社が今使っている契約に含まれるかは、別に確かめる必要があります。
- Private Safety Processingは「テスト中」で、展開は9月の予定です。今日から使える完成品ではなく、進む方向の発表として読むのが正確です。
- 一点だけ例外があります。法律で報告が義務づけられている児童性的虐待の疑いがある画像は、ゼロデータ保持でも手作業の確認と報告のために残されます。「一切残らない」ではない、という但し書きは押さえておくと、あとで誤解しません。
大きく身構えなくていい。今日の一歩は、次にAIの営業が来たとき、「保存と学習はどうなりますか」と一言聞ける自分を用意しておくこと。それだけで、渡していい情報と、まだ手で打っておく情報の線が、自分の手で引けるようになります。
出典(一次情報):Offering Zero Data Retention for frontier models(OpenAI公式)
