お店をやっていると、お客さんが自分の店をどこで見つけたのか、だんだんつかみにくくなっています。検索して、よそのモールも見て、スマホに画面を何枚も開いたまま、気が向いたときに買う。カゴに入れたのに別のサイトへ移って、そのまま忘れられる。買う側も、どこに何を入れたか見失っています。売る側から見れば、せっかく目に留まった商品が、ほかの店の画面に埋もれて消えていく時間です。
その「カゴ」を店の垣根なく一つにまとめる仕組みを、Googleが2026年10月15日、米国で始めました。名前はUniversal Cartです。発表はこちら。Google検索とGemini appの両方から、別々の店で見つけた商品を同じカゴにためておける。価格が下がれば知らせ、在庫が戻れば教える。支払いはGoogle Payで数回のタップで済ませるか、各店のカゴへ送って仕上げる。裏側ではUniversal Commerce Protocol(店をまたいだ買い物をつなぐ共通の決まり)が動き、Googleが持つ600億件を超える商品データが土台になっています。
ここで押さえておきたいのは、これが買い物客向けの機能で、しかも今は米国だけ、という点です。日本ではまだ使えません。だからあなたの会社が今日できることは、この機能そのものを使うことではありません。ただ、流れの向きははっきりしています。お客さんが店を一軒ずつ回る買い方から、AIに近い入口(検索のAI ModeやGemini app)が店を横断して候補を並べ、カゴにためていく買い方へ、少しずつ寄っていく。その土俵に載るのは、Googleから見て商品情報がきちんと出ている店です。
とすると、備えとして効くのは派手な新技術ではなく、地味な整えだと考えられます。商品名、価格、在庫、写真が、Googleから見て正しく最新になっているか。ここがずれていると、AIが店を横断して並べる場面で、あなたの会社の商品だけ古い値段や在庫なしの表示で出てしまう。発表では決済が使える店の例としてShopifyの多くの店も挙がっています。すべての店ではありませんが、Shopifyを使っているなら、この流れが日本に届いたとき乗りやすい側にいるとは言えそうです。
試してみるなら
- Googleで自社の店名と主力商品を検索して、ショッピングの枠や地図に、正しい価格と在庫で出ているか見てください。ずれていたら、直す場所の当たりがつきます。
- Google ビジネスプロフィールと、ネット販売をしているならGoogle Merchant Centerに、商品・価格・営業情報が最新で載っているか確かめてください。どちらも無料で、Googleが商品データを読み取る入口です。
- Gemini appやChatGPTに「つくばで〇〇(あなたの扱う物)を買える店を教えて」と入力してみてください。自社が挙がるか、どんな店が候補に出るかで、今の見え方が手触りでわかります。
つまずきの先回り
- Universal Cartは米国での提供開始で、日本ではまだ使えません。今の時点で自社のために設定する画面があるわけではないので、期待を先回りさせすぎないでください。
- これはお客さん側のカゴです。店が直接触る管理画面ではなく、載るかどうかはGoogleの商品データ(Shopping Graph)やMerchant Center経由で決まります。入口を取り違えると、探しても設定項目が見つからず時間を使います。
- 支払いがGoogle Payでも、売り手は各店のままです(発表でも、販売者は各店のままと明記されています)。注文確認やサポートの窓口が自社に残ることは変わらないので、決済が変わる話と、窓口がなくなる話を混ぜないでください。
- 決済の対象としてShopifyの「多くの店」と書かれていますが、すべてではありません。自社が対象かどうかは、日本に来たときに別途確かめる前提で見ておいてください。
明日できるのは、たぶん一つだけで十分です。Googleで自分の店を検索して、出てきた価格と在庫が本当に今のものか、一つ確かめる。土俵が変わる前に、載せる中身を正しくしておく。順番としては、それが先です。
出典(一次情報):Google(blog.google公式ブログ)