PoC(ピーオーシー)・実証実験

詳しく説明すると

PoCとは、新しい技術や仕組みを本格導入する前に、小規模な範囲で実現性と効果を確かめる取り組みのことです。読み方はピーオーシーで、概念実証と訳されます。

この工程がある理由は、AIやシステムの効果が、やってみないと分からない部分を含むからです。カタログの性能と、自社の実際のデータや業務での働きは別物です。だから、一部門・一業務・数か月といった小さな枠で先に確かめる。考え方自体は、堅実そのものです。

たとえるなら、本契約前の試食会です。味を確かめてから仕入れを決めるのは正しい。問題は、試食のつもりが、いつの間にか毎週試食会だけを開き続けている状態に陥ることです。

実務での要点は、始める前に三つを紙に書くことです。第一に、合格基準。「議事録作成の時間が半分になったら導入」のように、数字で言える線を先に引く。第二に、期間と費用。PoC自体の見積と、無償の場合は提供側の狙い(本契約の前提かどうか)。第三に、合格した場合の本導入の概算。ここを聞かずに始めると、小さく安く始めたはずが、本番の見積で跳ね上がる展開に驚くことになります。

提案書で「まずはPoCから」とあれば、それ自体は誠実な進め方です。確認すべきは、そのPoCが導入判断のための試験として設計されているか、それとも期限も基準もない「お試しの継続」なのか。試験には、合格・不合格・打ち切りの三つの出口が最初から要ります。出口のない検証は、検証ではなく滞在です。

関連語: 「プロトタイプ」 「要件定義」 「ベンチマーク」