要件定義

詳しく説明すると

要件定義とは、システムや仕組みを作る前に、何を実現するか、何ができれば完成と見なすかを、発注側と開発側で取り決める工程のことです。

この工程が重い理由は、後工程の全てがここに載るからです。見積の金額も、工期も、完成の判定も、要件定義で決めた内容が物差しになります。建物でいえば設計図にあたり、設計図が曖昧な工事の見積が当てにならないのは、業種を問わない道理です。

たとえるなら、注文住宅の間取り打ち合わせです。「収納は多めで」とだけ伝えて任せれば、出来上がった収納があなたの暮らしに合う保証はありません。家族の荷物の量を語れるのは施主だけで、それを図面の言葉に翻訳するのが設計士。どちらが欠けても、良い家にはなりません。

AI導入の文脈では、この工程の性格が少し変わります。AIの出力は従来のシステムほど白黒がはっきりしないため、「何ができれば合格か」を、精度の目安や、間違えた場合の運用(人がどう確認するか)まで含めて決める必要があります。「議事録を自動作成」だけでは要件になっておらず、「固有名詞の誤りは人が確認する前提で、下書き作成の時間を〇割減らす」まで書けて、初めて物差しになります。

契約前の読み方として、要件定義の位置づけを見積書で確認してください。要件定義の工程と費用が明記されている提案は、進め方が見えている提案です。逆に、要件が固まっていない段階で総額だけが確定している見積は、後で要件のほうが金額に合わせて痩せていくか、追加費用が育っていくか、どちらかの前触れであることが多いのです。

関連語: 「PoC(ピーオーシー)・実証実験」 「SIer(エスアイヤー)・開発会社」 「カスタムAI・社内専用AI」